środa, 14 marca 2018

Innowacje marketingowe w sektorze e-commerce Grzegorz Szymański

Innowacje marketingowe w sektorze e-commerce Grzegorz Szymański
Wzrost gospodarczy we współczesnym sektorze e-commerce jest zdeterminowany rozwojem zasobów, głównie wiedzy i innowacji. Dzięki nowym zasobom przedsiębiorstwa funkcjonujące w sektorze e-commerce uzyskują podstawy do wzrostu wartości firmy oraz wyróżnienia się w turbulentnym otoczeniu. Setki przekazów reklamowych, na jakie narażony jest codziennie przeciętny internauta implikuje jego obojętność i kreuje umiejętność unikania kontaktu z reklamami. Coraz więcej osób stosuje narzędzia blokujące internetowe formy promocji, zwłaszcza dotyczy to reklamy wizualnej oraz e-mailingu. Dlatego przedsiębiorstwa chętnie stosują nowatorskie rozwiązania, podążając za klientami. Duża popularność portali społecznościowych zdeterminowała pojawienie się innowacji polegających na kreowaniu wizerunku firmy i organizacji eventów za pośrednictwem portali Facebooka lub Naszej Klasy (nk). Wybór sektora e-commerce, jako środowiska implikacji innowacji marketingowych uzasadnia dynamika rozwoju oraz systematyczny wzrost jego popularności w Polsce. Z uwagi na interdyscyplinarność sektora e-commerce, istniejące opracowania wydają się zbyt ogólne, natomiast bogate i szczegółowe opracowania metod i narzędzi promocji nie są ukierunkowane na specyfikę prowadzenia internetowej działalności. Handel internetowy charakteryzuje się specyficznym podejściem do klienta oraz coraz większą konkurencyjnością rynku. Internauci, jako grupa odbiorców przekazów reklamowych cechuje się duża aktywnością oraz ponad przeciętną wiedzą o produkcie co sprawia, iż tradycyjne kreacje i narzędzia promocji tracą w tym środowisku na efektywności. Być może adaptacja i kreowanie innowacji marketingowych wśród przedsiębiorstw sektora e-commerce jest właściwym kierunkiem budowanych strategii. Natomiast skuteczne zarządzanie pozwala na sprawną identyfikację i szybkie reagowanie na pojawiające się nowe formy promocji. Istotną wydaje się zatem analiza wpływu innowacji na efektywność działań, zwłaszcza na polskim rynku handlu internetowego, który permanentnie wzrasta „pochłaniając” coraz większą część polskiego społeczeństwa i determinując systematyczny wzrost liczby przedsiębiorstw sektora e-commerce. Własnym i nowym aspektem opracowania jest zaproponowany model procesu innowacji marketingowej oraz część aplikacyjna ukazująca istnienie zależności między wykorzystywanymi innowacjami marketingowymi a ogólnie rozumianą działalnością polskich sklepów internetowych.